【ファンケル 上席執行役員 村岡健吾氏が『LTV向上策』を語る】オンラインセミナーイベント「Commerce NEXT」＜6/26・27開催・参加無料＞

EC業界の専門紙「日本ネット経済新聞」を発行する日本流通産業新聞社は6月26日（木）、27日（金）の2日間、媒体初の大型オンラインセミナーイベント「Commerce NEXT by 日本ネット経済新聞」＜参加無料＞を開催します。

6月26日のキーノート（基調講演）にファンケル 上席執行役員 通販営業本部本部長 村岡健吾氏の登壇が決定しました。講演タイトルは「LTVアップを実現！変動する市場環境における通販ビジネスの新常識」です。

本講演では、化粧品・健康食品通販大手のファンケルが取り組むCRM施策を深掘りします。ファンケルは激変する市場に対応するべく、CRMの変革に取り組んできました。顧客とのつながり強化や、トラフィック向上、セグメント別施策の徹底などによって、既存顧客のYTV（年間取引価値）を30％アップを実現しています。

セミナーでは、こうした成果を作り上げたファンケル流「通販マーケティング」や、今後、強化を図るデータ統合型マーケ、オムニチャネル化への展望について「日本ネット経済新聞」の記者が迫ります。

　ファンケル 上席執行役員 村岡健吾氏のプロフィール

2005年にファンケルへ入社。入社後、電話窓口にて通販フルフィルメントを学ぶ。その後、経営企画にてグループ会社の経営管理担当を経て、業績管理と広告宣伝の担当役員を歴任。2022年より通信販売事業の担当役員として、従来の通販モデルを脱却する顧客育成モデルを実行中。

　他にも多彩なセッションを用意

キーノートにはファンケル以外にもアンドエスティ、楽天グループ、サントリーウエルネスのキーマンが登壇。ECサイト構築、マーケティング、決済、セキュリティなどのスペシャリストも登壇し、コマース業界の”次の一手””次世代戦略”を紹介します。

キーノート以外にも多彩なスペシャリストセッションを用意しました。EC業界の最注目課題である「AI活用」「LTV改善」「CX向上」「セキュリティ」などの知恵やノウハウを紹介します。

セミナーは専用スタジオで収録した、番組風のリッチな動画でお届けします。

　聴講申込者向け3大特典

1. 「ネット通販売上ランキングTOP200」データ進呈

   ※スペシャリストセッションの聴講＆アンケート回答が条件

2. EC市場データブック「EC白書（抜粋版）」進呈

   ※全体アンケート回答者にデータ提供

3. 期日までの登録でアーカイブ視聴可能

   ※アーカイブ視聴は7月18日（金）まで

　イベント概要

イベント名：「Commerce NEXT by 日本ネット経済新聞」

会期：2025年6月26日（木）11:00～15:00、27日（金）11:00～15:00

視聴方法：オンライン配信（EventHubで配信）

主催：株式会社日本ネット経済新聞「日本ネット経済新聞」

参加費：無料（事前登録制）